Política de Privacidad

Introducción y marco legal

Crystal District S.L., en cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, así como con el Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD), informa a los usuarios sobre la recogida, uso y protección de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento es:

Datos personales recopilados

Recopilamos únicamente aquellos datos indispensables para ofrecer nuestros servicios y mejorar tu experiencia, tales como:

• Correo electrónico, teléfono y nombre de usuario.
• Fecha de nacimiento para verificar la edad mínima legal.
• Datos sobre colegio y ubicación para personalizar la oferta de eventos.
• Información sobre navegación a través de cookies.
• Datos relativos a la asistencia y participación en eventos organizados o promovidos por Crystal District S.L.
• Información sobre interacciones y comunicaciones entre usuarios en la plataforma.

Principios que rigen el tratamiento de datos

El manejo de tus datos se realiza bajo los principios de transparencia, finalidad concreta, minimización, exactitud, limitación temporal y seguridad.

Tratamiento de datos de menores

Solo procesamos datos personales de personas mayores de 14 años, conforme a la normativa vigente. No almacenamos datos de menores sin autorización legal.

Finalidad del tratamiento

Tus datos serán utilizados para:

• Gestionar tu registro y acceso a nuestros servicios y eventos.
• Atender tus solicitudes y compras con un trato personalizado.
• Enviar comunicaciones y promociones adaptadas a tus intereses.
• Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros sistemas.
• Facilitar una interacción segura y moderada entre los usuarios.
• Cumplir con las disposiciones legales aplicables.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, en la ejecución de contratos y en el cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios

No transferimos tus datos a terceros externos salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, tales como proveedores de pagos, logística o marketing, siempre garantizando la confidencialidad y seguridad.

Origen de los datos

Generalmente obtenemos los datos directamente de ti mediante formularios o interacciones en la plataforma, salvo excepciones que se te informarán previamente.

Conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las finalidades y para atender posibles responsabilidades legales.

Decisiones automatizadas

No efectuamos decisiones automatizadas que afecten tus derechos basadas en perfiles.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando tu solicitud a:

Asimismo, tienes derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Seguridad

Crystal District S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Controles de acceso y cifrado cuando proceda.
• Revisión constante y mejora de los sistemas de seguridad.
• Procedimientos para garantizar la disponibilidad y recuperación de los datos ante incidentes.